เวลาผมมีปัญหากับทรูมันนี่วอเลทแล้วต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือก็ไม่สามารถทำได้ มีแต่บอทที่มาคุยซึ่งแน่นอนมันคุยไม่รู้เรื่อง ผมเสียเงินไปเยอะเพราะคุยกับบอทไม่รู้เรื่อง อยากให้เจ้าหน้าที่ลงมาคุยกับเราเองมากกว่า แทนที่จะเป็นบอทแบบนี้