เติมเงินแล้วแพ็กเน็ตไม่หักเงิน

คือเราใช้ Ais แบบเติมเงิน (แพ็ก269บ. เน็ตเร็ว30Mbpsไม่จำกัด โทรฟรี 30วัน Wifi) มานานเกือบ2ปี วันนี้ราเติมเงินเข้าไปเพื่อตัดอัตโนมัติเหมือนทุกครั้ง แต่ครั้งนี้โดนเปลี่ยนแพ็กเกจ เป็น (300บ. เน็ตเร็ว 10M

พอดีเรากดยกเลิกแพ็กเน็ตผิดอะค่ะจะยกเลิกแพ็กที่พึ่งสมัคร22บาทแต่เขาไปยกเลิกแพ็กรายเดือนของเราเลยอยากรู้ว่าทำยังไงให้ใช้งานแพ็กเดิมได้คะ #Ais ซึ่งแพ็กเน็ตที่โดนยกเลิกไปคือแพ็กเน็ตที่เป็นซิมเน็ตค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าจะสมัครเน็ตจากในแอพmy ais แต่พอเข้าไปดูโปรอีกครั้งคือโปรเน็ตนั้นหายไปแล้วสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

แฟนให้เติมเงินให้เพื่อไว้ให้ทรูมูฟหักค่าเน็ตอัตโนมัติ แต่พอถึงเวลาไม่ต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ และยังหักเงินที่เติมเข้าไปอีก แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ

อยากรู้ว่าแพ็กเกจนี้ยังมีอยู่ไหมคะ? ยังมีใครใช้อยู่บ้าง สมัครยังไง

ตามนั้นเลยค่ะ เน็ตใช้ไม่ได้เลยทั้งๆที่ไม่เคยค้างยอดอะไรเลยรายเดือนจ่ายทุกเดือนล่าสุดเติมแพ็กเน็ตไป250฿ใช้ได้ไม่ถึงสัปดาห์ก็เล่นไม่ได้แล้วค่ะนี่เติมไปอีกเกือบ40฿ 2 ครั้งแบบรายวันก็เล่นไม่ได้เลยทั้งๆที่

สอบถามครับ น้องชายผมเคยใช้ โปร 200บาทต่อเดือน 10mbps จำกัด50GB แต่2เดือนก่อน น้องผมมันไปทำงานกับเรือใหญ่ในทะเล เลยไม่ได้เติมเงิน เพราะเล่นเน็ตไม่ได้ ตอนนี้มันกลับบ้านมาแล้ว และทำการเติมตังเข้าซิม แต่

เพราะเห็นใน ตต อ่ะค่ะ เป็นโปร 280 ค่ะ อันนี้มีจริงมั้ยคะ

คือผมจ่ายค่าเน็ตไปหมดแล้ว ทีแรกจ่ายแค่เดือนเดียวเพราะเห็นโทรมาเตือนว่าให้จ่ายของเดือนนึงแต่ก็ยังเล่นไม่ได้ เลยลองจ่ายทั้งหมดดูแต่ก็ยังเล่นไม่ได้อีกเหมือนเดิม ทีแรกจ่ายของบิลเดียวตั้งแค่ช่วงตี4-5จนตอนน

พอดีเติมเงินเข้าไปพอดีกับค่าเน็ต แต่พอมันหักอัตโนมัติ กลุบหักไม่เต็มจำนวน พอถามยอดเงินคงเหลือ ก็เหลือไม่ตรงกับจำนวนที่เติมไปตอนแรก