เข้าสู่ระบบ viu บนทีวีไม่ได้ ?

คือเราสมัคร viu premium ในโทรศัพท์ไว้พอจะสมัครในทีวีก็ไม่ขึ้นให้สเเกนคิวอาร์โค้ดหรือให้กรอกรหัสพิน เราเลยลองเข้าสู่ระบบในทีวีดู มันก็ขึ้นว่า fail ควรทำยังไงดีคะ😭