ติดต่อ AIS ยากจังครับ

สิ่งที่เกิดขึ้นคือซื้อเบอร์พร้อมแพ็คเก็จแต่ก็ไม่วายเสียตังเพิ่ม ในช่วงแรกดิฉันติดเงินไป 425 บาท แต่3เดือนผ่านไปให้จ่าย 625 และซึ่งแพ็กเก็จก็แพ็กเก็จเดิม ดิฉันทำอย่างไร