ค่าบริการส่วนเกินของ AIS

สงสัยเรื่องค่าบริการส่วนเกินที่สมัครโดยไม่ตั้งใจ จำเป็นต้องจ่ายเงินด้วยมั้ยครับ เพราะครั้งที่แล้วจ่ายไปแล้วยกเลิกแล้ว ครั้งนี้ยังเรียกเก็บอีก ไม่งั้นคงต้องย้ายค่ายใหม่ ทางค่ายมีวิธีการยกเลิกถาวรหรือส่วนช่วยเหลือได้บ้างมั้ย ปล. โทรศัพท์ของแม่ครับ