Uninstall โปรแกรมในโน๊ตบุ๊คไม่ได้ค่ะ ทำไงดีคะ

ก่อนหน้านี้เรารีสตาทคอมไป เปิดขึ้นมาก็เป็นแบบนี้ไปแล้ว และนี้เป็นโน๊ตบุ๊คของเพื่อนเรา เรามีงานต้องส่งในไว ๆ นี้ เราพยายามเข้าอยู่หลายครั้ง แต่มันก็ยังขึ้นให้เราเข้าใหม่เหมือนเดิม เราใช้เน็ตโทรศัพท์ตัว

สวัสดีค่ะ มีปัญหาและเหมือนกับ http://pantip.com/topic/33591409 เพราะลงโปรแกรมตัดต่อวิดีโอมา เราลองไล่ดูแต่ละความคิดเห็นและได้โหลด Malwarebytes Anti-Malware แล้วและก็ทำตามที่คนอื่นบอก แต่ว่าพอไปคลิ๊กแล

กดเข้า setting ไม่ได้อะค่ะ แต่ว่าใช้โน๊ตบุ๊คได้ปกติเลยนะคะ พอกดเข้า setting จากหน้า windows มันจะขึ้นโหบดแปปนึง แล้วก็เด้งออกค่ะ จะปรับเวลาในโน๊ตบุ๊คให้มันตรงอะคะ ตอนนี้มันไม่ตรง ;-; สามารถแก้ไขเองได้

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดีปกด uninstall โปรแกรม ไม่รู้ว่าเผลอไป uninstall ตัวสำคัญตัวไหนรึเปล่า ตอนนี้ทำให้โน๊ตบุ๊คใช้ wifi ไม่ได้เลยค่ะ ต่อกับสายเน็ตบ้านใช้ได้ค่ะ ลองเข้าปตรง device manager แล้วตรง ne