บัตรเครดิต KTC ผ่าน แมส มารับเอกสารยังไม่คืบหน้าเลย

ทำตามขั้นตอนที่มีไปแล้ว แต่ผ่านมา 1 เดือน ยัง In Progress อยู่ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลยครับ ติดต่อทางธนาคารกรุงไทย ก็บอกให้ติดต่อที่ MRT ไปติดต่อ MRT (ที่สถานีโดยตรง) ก็ให้ติดต่อที่ธนาคารของบัตรที่ใช้

เราลองเช็คสถานะในเว็บมันขึ้นแบบนี้ เราไม่ค่อยเข้าใจค่ะว่าแจ้งผลทาง ปณ. มันคือยังไง ตอนแรกเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องแจ้งว่าจะมีเบอร์โทรเข้ามาแจ้งผลอีกครั้งแต่ไม่มีเบอร์โทรเข้ามา ไม่มี sms ไม่มีเมล์ด้วยค่ะ