ปกติการ์ดที่สั่งจาก ketchup จะมาส่งวันไหนหรอคะ

คือว่าเราสั่งการ์ด dice  หลังจากเปิดพรีแค่2วัน เราได้คิวsk10045645ค่ะ  ผ่านได้1เดือนแล้วเรายังไม่ได้รับเลยค่ะ แม่เราบอกว่ามันจะมาส่งอีก2เดือน เราก้งงเลยค่ะ เพราะว่าเราเห้นคนอื่นๆได้แล้วทำไมเรายังไม่ได้ หรือว่าเป้นเพราะบ้านเราไกล? (ชัยภูมิ)  🙏🙏🙏