เราเช่าคอนโดอยู่ และเราต้องการเช่าห้องต่อ ก่อนสัญญาจะหมดในหนึ่งเดือนครึ่ง ทางเราและเจ้าของห้องตกลงราคาเรียบร้อยแล้ว และเจ้าของห้องอนุญาตให้เราไปติดต่อทำเรื่องต่อสัญญาได้เลย เจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายมีสิทธิมาก้าวก่าย และเลื่อนเวลาการทำสัญญาเราออกไปไหมคะ
เรื่องมีอยู่ว่า วีซ่าของแฟนเราจะหมด และวางแผนจะเดินทางไปทำธุระต่างประเทศ เราเลยอยากต่อสัญญาเช่าล่วงหน้าให้แล้วเสร็จ ก่อนสัญญาเดิมจะหมดประมาณหนึ่งเดือนครึ่ง เราติดต่อเจ้าหน้าที่ฝากขายฝากเช่า(จะเรียนแทนว่าคุณA) ให้ประสานงานให้ แต่คุณAอ้างว่า ทำได้ก่อนสัญญาหมด15วัน เพราะเป็นกฎของบริษัท เราคิดว่าสิ่งนี้ไม่ถูกต้อง
เราบอกคุณAว่า เราจะโทรสอบถามcall center คุณAเลยติดต่อกลับมาและแจ้งว่า ต่อสัญญาได้ก่อนสัญญาหมด1เดือน เป็นกฎของบริษัท
ต่อมาเราได้รู้ว่าไม่มีกฎเกณฑ์เรื่องเวลา จากเจ้าหน้าที่ call center เราเลยติดต่อตกลงราคาและเวลาทำสัญญากับผู้ให้เช่า ผู้ให้เช่ายินยอมให้เราติดต่อทำสัญญาได้เลย ผู้ให้เช่าจะติดต่อบอกคุณAให้
วันต่อมา ก่อนที่เราจะไปทำสัญญา เราให้เจ้าหน้าที่call centerติดต่อคุณA เพื่อถามว่าทำสัญญาวันนี้ได้ไหม หรือเร็วที่สุดเมื่อไหร่? เจ้าหน้าที่call center โทรกลับมาแจ้งเราว่าตอนนี้ยังทำไม่ได้ คุณA
บอกว่าเจ้าของห้องยังไม่ให้ทำ เรางงมาก เรายืนยันว่าเป็นไปไม่ได้เพราะพึ่งคุยกับเจ้าของห้องเมื่อคืน ตกลงกันเรียบร้อยแล้ว
เราเลยไปติดต่อทำสัญญาที่สำนักงาน เจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายคุณAแจ้งเราว่า ยังทำไม่ได้ ผู้ให้เช่าและผู้เช่าตกลงกันเรียบร้อยแล้วก็ทำไม่ได้ ต้องทำตามเขาเท่านั้น และเพราะคนจีน(แฟนของเรา)ไม่ดีแบบนั้นแบบนี้
เราโกรธมาก เลยโทรถามเจ้าหน้าที่call center ขอเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายได้ไหม call center บอกว่าถ้าเช่าให้นี้ต่อ เปลี่ยนไม่ได้ เราเลยขอเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายและขอดูห้องอื่น เพราะเราไม่อยากติดต่อคุณAอีกต่อไปแล้ว call certer บอกจะให้คุณBซึ่งเป็นหัวหน้าคุณA ติดต่อเรามา
คุณBก็ให้เหตุผลว่า เป็นเพราะผู้ให้เช่ายังไม่ให้ทำสัญญาในตอนนี้ ถ้าผู้ให้เช่ายิมยอมก็ไม่ติดปัญหาอะไร เราก็ยืนยันอีกว่าตอนนี้เจ้าของห้องไม่ติดอะไร มันติดที่บริษัท ติดที่คุณA คุณBก็ยืนยันว่าติดที่เจ้าของห้องจริงๆ แต่เราไม่มีเวลาแล้ว เรามีแค่เวลาช่วงเช้าในการติดต่อทำสัญญา เลยขอพักเรื่องนี้ไว้ก่อน ค่อยเดินทางกลับมาขอต่อสัญญาใหม่ภายหลัง
ภายหลัง เราให้ขอให้คุณBตรวจสอบเรื่องนี้ว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น และคุณBได้รู้ว่า ผู้ให้เช่าได้อนุญาตให้เราทำสัญญาได้ก่อนสัญญาจะหมดหนึ่งเดือนครึ่งจริง หลังจากที่ผู้ให้เช่าตกลงกับเราเรียบร้อยแล้ว ก็ติดต่อคุณA แจ้งคุณAว่าให้เราทำสัญญาได้ แต่ต้องทำตามกฏเกณฑ์ของบริษัท(ที่ไม่มีอยู่จริง)ตามที่คุณAได้แจ้งกับผู้ให้เช่าไว้ คุณBก็ไม่ให้ความเป็นธรรมกับเรา ไม่พูดถึงความผิดที่คุณAทำ แถมยังช่วยคุณA บอกเป็นที่เรายังไม่มั่นใจในเรื่องของราคาและห้องเช่า คุณAเลยไม่ทำสัญญาให้ในตอนนั้น เรางง คุณBพูดบิดเบือนความเป็นจริงไปมาก เพราะเราได้ตกลงกับผู้ให้เช่าและมั่นใจทุกอย่างแล้ว จึงติดต่อขอทำสัญญากับคุณA เรางงกับเหตุการณ์นี้มาก
สรุปต้นเหตุของปัญหาและความจริงก็ยังไม่กระจ่าง คนผิดก็ยังไม่รู้ตัวว่าผิด ปัญหาก็ยังไม่ถูกแก้ ต่อไปถ้าเราต้องการเช่าคอนโดนี้ต่อ ก็จะเกิดปัญหาแบบนี้อีก หรือถ้าเราจะซื้อและปล่อยเช่า ตกลงกับผู้เช่าแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ฝากขายฝากเช่าไม่ให้ทำสัญญาในทันที และจะอ้างอะไรก็ได้(ที่ไม่เป็นจริง ไม่สมเหตุสมผล) ต้องรอเขาต้องตามเขา แบบนี้ก็แย่สิคะ
คำพูดของผู้ให้เช่า: "ผมพูดจริงว่า เราตกลงราคาเรื่องนี้แล้วให้คุณไปทำสัญญาได้เลย ผมพูดจริง แล้วก็หลังจากนั้นคุณไปทำ ข้างล่างเขาไม่ยอม ผมก็จะบอกว่า หลังจากผมคุยกับคุณแล้ว แล้วผมก็โทรบอกคุณA ผมก็พึ่งรู้ว่า ทางโครงการเขามีกฏเกณฑ์ของเขาอยู่ ว่าไม่อยากต่อสัญญาให้ก่อนสักสองเดือน เพราะมันมีปัญหานู้นนี่นั่น คุณAต้องทำตามกฏเกณฑ์ของโครงการ ผมเป็นคู่สัญญากับโครงการ ผมพูดจริงว่าให้ไปทำสัญญาในวันรุ่งขึ้น เพราะผมไม่รู้ว่ามันมีความเสี่ยงแบบนี้ๆๆ ผมมารู้ในตอนหลัง ผมก็ต้องทำตามเขา แต่ไม่เป็นไร ถ้าการที่ผมพูดไปครั้งแรก ทำให้คุณไม่สบายใจ ทำให้คุณเสียหาย อะไรก็แล้วแต่ ผมขอโทษที่ทำให้คุณไม่สบายใจหรือสับสน"
คำถามเพิ่มเติม: 1.มีบริษัทหรือเอเจ้นไหนมีกฏเกณฑ์เรื่องเวลาในการต่อสัญญาเช่าล่วงหน้าไหมคะ?
2.ถ้าไม่มีกฏเกณฑ์เรื่องเวลา ทำไมผู้ให้เช่าและผู้เช่าตกลงกันแล้วยังเซ็นสัญญาไม่ได้?
3.การต่อสัญญาล่วงหน้ามีความเสี่ยงอย่างไร พอจะยกตัวอย่างได้ไหมคะ?
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ
เจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายทำแบบนี้ ถูกต้องหรือไม่?
เรื่องมีอยู่ว่า วีซ่าของแฟนเราจะหมด และวางแผนจะเดินทางไปทำธุระต่างประเทศ เราเลยอยากต่อสัญญาเช่าล่วงหน้าให้แล้วเสร็จ ก่อนสัญญาเดิมจะหมดประมาณหนึ่งเดือนครึ่ง เราติดต่อเจ้าหน้าที่ฝากขายฝากเช่า(จะเรียนแทนว่าคุณA) ให้ประสานงานให้ แต่คุณAอ้างว่า ทำได้ก่อนสัญญาหมด15วัน เพราะเป็นกฎของบริษัท เราคิดว่าสิ่งนี้ไม่ถูกต้อง
เราบอกคุณAว่า เราจะโทรสอบถามcall center คุณAเลยติดต่อกลับมาและแจ้งว่า ต่อสัญญาได้ก่อนสัญญาหมด1เดือน เป็นกฎของบริษัท
ต่อมาเราได้รู้ว่าไม่มีกฎเกณฑ์เรื่องเวลา จากเจ้าหน้าที่ call center เราเลยติดต่อตกลงราคาและเวลาทำสัญญากับผู้ให้เช่า ผู้ให้เช่ายินยอมให้เราติดต่อทำสัญญาได้เลย ผู้ให้เช่าจะติดต่อบอกคุณAให้
วันต่อมา ก่อนที่เราจะไปทำสัญญา เราให้เจ้าหน้าที่call centerติดต่อคุณA เพื่อถามว่าทำสัญญาวันนี้ได้ไหม หรือเร็วที่สุดเมื่อไหร่? เจ้าหน้าที่call center โทรกลับมาแจ้งเราว่าตอนนี้ยังทำไม่ได้ คุณA
บอกว่าเจ้าของห้องยังไม่ให้ทำ เรางงมาก เรายืนยันว่าเป็นไปไม่ได้เพราะพึ่งคุยกับเจ้าของห้องเมื่อคืน ตกลงกันเรียบร้อยแล้ว
เราเลยไปติดต่อทำสัญญาที่สำนักงาน เจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายคุณAแจ้งเราว่า ยังทำไม่ได้ ผู้ให้เช่าและผู้เช่าตกลงกันเรียบร้อยแล้วก็ทำไม่ได้ ต้องทำตามเขาเท่านั้น และเพราะคนจีน(แฟนของเรา)ไม่ดีแบบนั้นแบบนี้
เราโกรธมาก เลยโทรถามเจ้าหน้าที่call center ขอเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายได้ไหม call center บอกว่าถ้าเช่าให้นี้ต่อ เปลี่ยนไม่ได้ เราเลยขอเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ฝากเช่าฝากขายและขอดูห้องอื่น เพราะเราไม่อยากติดต่อคุณAอีกต่อไปแล้ว call certer บอกจะให้คุณBซึ่งเป็นหัวหน้าคุณA ติดต่อเรามา
คุณBก็ให้เหตุผลว่า เป็นเพราะผู้ให้เช่ายังไม่ให้ทำสัญญาในตอนนี้ ถ้าผู้ให้เช่ายิมยอมก็ไม่ติดปัญหาอะไร เราก็ยืนยันอีกว่าตอนนี้เจ้าของห้องไม่ติดอะไร มันติดที่บริษัท ติดที่คุณA คุณBก็ยืนยันว่าติดที่เจ้าของห้องจริงๆ แต่เราไม่มีเวลาแล้ว เรามีแค่เวลาช่วงเช้าในการติดต่อทำสัญญา เลยขอพักเรื่องนี้ไว้ก่อน ค่อยเดินทางกลับมาขอต่อสัญญาใหม่ภายหลัง
ภายหลัง เราให้ขอให้คุณBตรวจสอบเรื่องนี้ว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น และคุณBได้รู้ว่า ผู้ให้เช่าได้อนุญาตให้เราทำสัญญาได้ก่อนสัญญาจะหมดหนึ่งเดือนครึ่งจริง หลังจากที่ผู้ให้เช่าตกลงกับเราเรียบร้อยแล้ว ก็ติดต่อคุณA แจ้งคุณAว่าให้เราทำสัญญาได้ แต่ต้องทำตามกฏเกณฑ์ของบริษัท(ที่ไม่มีอยู่จริง)ตามที่คุณAได้แจ้งกับผู้ให้เช่าไว้ คุณBก็ไม่ให้ความเป็นธรรมกับเรา ไม่พูดถึงความผิดที่คุณAทำ แถมยังช่วยคุณA บอกเป็นที่เรายังไม่มั่นใจในเรื่องของราคาและห้องเช่า คุณAเลยไม่ทำสัญญาให้ในตอนนั้น เรางง คุณBพูดบิดเบือนความเป็นจริงไปมาก เพราะเราได้ตกลงกับผู้ให้เช่าและมั่นใจทุกอย่างแล้ว จึงติดต่อขอทำสัญญากับคุณA เรางงกับเหตุการณ์นี้มาก
สรุปต้นเหตุของปัญหาและความจริงก็ยังไม่กระจ่าง คนผิดก็ยังไม่รู้ตัวว่าผิด ปัญหาก็ยังไม่ถูกแก้ ต่อไปถ้าเราต้องการเช่าคอนโดนี้ต่อ ก็จะเกิดปัญหาแบบนี้อีก หรือถ้าเราจะซื้อและปล่อยเช่า ตกลงกับผู้เช่าแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ฝากขายฝากเช่าไม่ให้ทำสัญญาในทันที และจะอ้างอะไรก็ได้(ที่ไม่เป็นจริง ไม่สมเหตุสมผล) ต้องรอเขาต้องตามเขา แบบนี้ก็แย่สิคะ
คำพูดของผู้ให้เช่า: "ผมพูดจริงว่า เราตกลงราคาเรื่องนี้แล้วให้คุณไปทำสัญญาได้เลย ผมพูดจริง แล้วก็หลังจากนั้นคุณไปทำ ข้างล่างเขาไม่ยอม ผมก็จะบอกว่า หลังจากผมคุยกับคุณแล้ว แล้วผมก็โทรบอกคุณA ผมก็พึ่งรู้ว่า ทางโครงการเขามีกฏเกณฑ์ของเขาอยู่ ว่าไม่อยากต่อสัญญาให้ก่อนสักสองเดือน เพราะมันมีปัญหานู้นนี่นั่น คุณAต้องทำตามกฏเกณฑ์ของโครงการ ผมเป็นคู่สัญญากับโครงการ ผมพูดจริงว่าให้ไปทำสัญญาในวันรุ่งขึ้น เพราะผมไม่รู้ว่ามันมีความเสี่ยงแบบนี้ๆๆ ผมมารู้ในตอนหลัง ผมก็ต้องทำตามเขา แต่ไม่เป็นไร ถ้าการที่ผมพูดไปครั้งแรก ทำให้คุณไม่สบายใจ ทำให้คุณเสียหาย อะไรก็แล้วแต่ ผมขอโทษที่ทำให้คุณไม่สบายใจหรือสับสน"
คำถามเพิ่มเติม: 1.มีบริษัทหรือเอเจ้นไหนมีกฏเกณฑ์เรื่องเวลาในการต่อสัญญาเช่าล่วงหน้าไหมคะ?
2.ถ้าไม่มีกฏเกณฑ์เรื่องเวลา ทำไมผู้ให้เช่าและผู้เช่าตกลงกันแล้วยังเซ็นสัญญาไม่ได้?
3.การต่อสัญญาล่วงหน้ามีความเสี่ยงอย่างไร พอจะยกตัวอย่างได้ไหมคะ?
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้