สามารถยกเลิกซิมแพพคเกจที่ดีแทคให้มาแต่ยังไม่ต้องการใช้ทางได้ทางไหนบ้างคะ

คือว่าเมื่อกี้มีทางคอลฯดีแทคโทรมาหาหนูบอกว่าได้ซิมเติมเงินฟรีค่าแพคเกจคือ400 แต่หนูคิดว่าเราสามารถเติมเงินเองตอนที่เราต้องการใช่ได้แต่นี่ทางsmsส่งมาบอกว่าเติมเงินไปแล้ว แต่คือหนูยังไม่ต้องการใช้ซิมเพราะยังติดรายเดือนอยู่ ต้องทำไงดีค่ะ😭