ยกเลิกแพ็คเกจทรูไม่ได้

เปลี่ยนแพ็คเกจทรูรายเดือนให้ถูกลงทำไงดีคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย เพิ่งสมัครพันทิปมา หลังไมค์ไม่ได้ด้วยค่ะ

พอดีว่าเติมเงินสมัครแพ็คเกจเน็ตในแอป true หักยอดเงินแล้ว แต่ข้อความแจ้งเตือนว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเน็ตได้ ทั้ง ๆ ​ที่ ​ทางแอปได้ตัดเงินไปแล้วเรียบร้อย ไปตรวจสอบในแอปก็ไม่ขึ้นแพ็กเกจที่สมัคร ​ต้องการเงิ

ตอนนี้ค้องการยกเลิกแพ็คเกจหลังมากแต่ยกเลิกไม่เป็นพอจะมีวิธีมั้ยคะ

จะยกเลิกผ่านแอปบางครั้งก็ขึ้นให้สมัครเบอร์ที่ใช้สมัครเน็ตบ้านแต่เบอร์นั้นเป็นของวันทรูคอลสมัครแอปทรูไม่ได้จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมอย่างเดียวคะ รหัสลูกค้า: 894846305 เบอร์ทรูออนไลน์:9611063840คะ

มีเราสมัครวีไอพีแอพ WeTV กับทรูมูฟแล้วไม่รู้ว่ามันเชื่อมต่อ อัตโนมัติ พอเรารู้ก็แจ้งน้องมะลิในแอพให้ยกเลิกมีการกดให้ยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่พอผ่านไปมาเดือนนี้คิดเงินค่าแพ็คเกจเสริมอีกแล้ว มันยกเลิกให้เด

ถ้าเราสมัครแพ็คเกจ*888*20# แล้วถ้าเน็ตหมดแล้วมันจะกลับแพ็คเกจเดิมที่ใช้ไหมคะ ปกติใช้แบบรายเดือนต่ออัตโนมัติหรือว่ามันจะเป็นแพ็คเกจที่สมัครใหม่ตลอดหรอคะ🥹

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าเกิดจากอะไร ทำไมถึงเป็นแบบนี้? ส​มัครแพ็คเกจไปเมื่อ 12 พ.ย. 68 (​เวลาตามในรูป) เน็ตหาย 13 พ.ย. 68 เวลา 13:46 (อิงหลักฐานจากผู้เสียหายขณะที่เขากำลังใช้งานอินเทอร์เน็ตค่ะ) ทางนี้ล

อยากยกเลยเน็ตทรูรายเดือนค่ะเพราะจะไปต่างประเทศ ตอนนี้อยู่ทางโซนแบริ่ง มีห้างไหนสามารถไปยกเลิกบ้างคะ กลัวเจอพนักงานบริการไม่ดีค่ะ

คือต้องการสอบถามข้อมูลแพ็คเกจของพ่อ เพราะโปรกับการใช้งานจริงไม่ตรงกันเลย นี่ติดต่อไรไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติไม่สามารถจะตอบปัญหาได้เลย งงไปหมด. ตอนสมัครอะไรๆก็ง่าย โทรมาบ่อยเหลือเกิน โปรนั่นนี่. แต่เวลา