AIS ยกเลิกแพ็คเกจยังไงครับ

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจหลักของรายเดือน ไปใช้แพ็คเกจอื่นต้องยกเลิกก่อนไหมคะ พอดีหาใน my aisแล้วไม่มีให้กลัวกดยกเลิก

พยายามยกเลิกแล้วไม่ได้ อยากติดต่อเจัาหน้าทึ่ก็ยากเย็นเหลือเกิน ทำยังไงได้บ้างคะ หักเงินตลอด ลองเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก ก็ยังมีบริการนี้ติดมาอีก หรือว่าต้องย้ายค่ายคะ

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

แพ็คเกจยังไม่หมดอายุ ละขึ้นหักไม่ได้ให้เติมเงิน พอเติมเข้าไปก็ไม่หัก พอเช็คใน Myais แพ็คเกจหายไปแล้ว

คือก่อนหน้านี้ผมได้สมัครเน็ต100gb20วันผ่านแอพตอนนี้ผมใช้จนความเร็วมันหมดทั้งๆที่วันหมดอายุคือวันที่10แต่ผมรอไม่ไหวละเลยจะยกเลิกเพื่อสมัครแพคอื่นครับ

เติมเงินแล้วระบบไม่ตัดเงินสมัครต่อเน็ตรายเดือนให้เป้นเพราะอะไร