เคยตั้งกระทู้ว่ามีปัญหาในการสมัครบริการเรียกเก็บเงินของ True DCB ไปเมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2568 แล้วครั้งนึง แต่ตอนนั้นก็ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ จนถึงปัจจุบันวันนี้ก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

มันขึ้นว่ามาจาก MEIQ จะโดนแฮกหรือเปล่า?

แอปให้ยืนยันจากรหัสotp แต่ว่าเบอร์โดนระงับครับ จะสามารถแก้ไขวิธีไหนได้บ้างครับ *เป็นเบอร์เก่าแต่ว่าผูกเบอร์ไว้กับไลน์จำเป็นต้องใช้มากครับ

ตอนนี้เพิ่งใช้พอยท์แลก viu premium ไป หักแต้มไปแล้วด้วย แต่กดขอotpไปหลายรอบมากๆ ยังไม่ได้สักที ทำไงได้บ้างคะ

เราอยู่ต่างประเทศก่อนหน้่นี้ เปิดใช้ งาน wifi calling ได้ รับรหัส otp ได้ปกติ และ ได้รับข้อความจากทรูว่า ให้เข้าไป ให้ไปที่ shop เพื่อ ทำการ updste esim แต่เราไม่สามารถทำได้ แล้ว ก็ไม่สามารถ รับรหัส o

ตามหัวข้อเลยครับ มันสามรถทำได้ไหมครับ พอดีจะเอารหัสไปยืนยันเข้าแอพ

มีให้ทำเองในแอพทรู แต่พอทำถึงขั้นตอนที่ตัดสัญญาณซิมออกจากเครื่องเดิมแล้ว พอจะเข้าไปเอา Qr code ดันขอ OTP (ซึ่งสัญญาณซิมถูกตัดไปแล้ว) จะดู OTP ยังไง? ติดต่อ 1242 ก็ช่วยอะไรไม่ได้ บอกให้ไปศูนย์บริการใกล

คือมีข้อความให้อัพเกรดอีซิมมาแล้วผมก็ทำตามขั้นตอนเสร็จเเล้ว สแกนคิวอาร์โค้ดเพิ่มอีซิมเเล้วเเต่ขึ้นไม่มีหมายเลขเเล้วผมก็ลบอีซิมออกว่าจะลงใหม่ เเต่คิวอาร์โค้ดน่าจะแสนได้ครั้งเดียว พอจะไปลงขอคิวอาร์โค้ดอ

กดรับ OTP เป็นสิบ ๆ รอบ รีเครื่อง รีเน็ต เปิดปิดใหม่ก็แล้ว หลังไมค์ไป เจ้าหน้าที่ก็ตอบแค่ให้ลองกดใหม่ ซึ่งก็ไม่เข้าเหมือนเดิมแล้วต้องรับสิทธิ์ใน 24 ชั่วโมง ทำไงได้บ้างคะ

ทรูพอยท์หักคะแนนเรียบร้อยมีลิ้งส่งมาแต่พอกรอกเบอร์ให้ส่งรหัสกลับ ไม่ได้รับ otp เลย ลองหลายรอบก็ยังไม่ได้คืองงมากๆ แล้วคือต้องยืนยันสิทธิภายใน24ชม แต่ทางนี้พยายามมาเป็นชั่วโมงคือท้อแล้วค่ะ เสียความรู้ส