เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ log in แอป make ไม่ได้

สวัสดีค่ะ เพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ จะย้ายแอป make มาที่เครื่องใหม่ พอสแกนใบหน้าแล้วขึ้นว่า
"อัปเดตบัตรประชาชน" ระบบจะนำคุณเข้าสู่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนอีกครั้ง 
ซึ่งคิดว่าน่าจะเป็นเพราะมีการทำบัตรประชาชนใหม่หลังจากการยืนยันตัวตนตอนสมัครแอปครั้งแรก 
เลยอยากสอบถามว่ากรณีนี้ไม่สามารถยืนยันตัวตนเองหรือผ่านตู้ atm เหมือนตอนสมัครได้ ต้องไปติดต่อที่หน้าสาขาเท่านั้นหรอคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่