โทรศัพท์ปลดล็อกไม่ได้ทำไงดีคะ?

โทรศัพท์เเอนดรอย์ปลดล็อกไม่ได้ค่ะ ลืมรหัสค่ะ แล้วก็ลืมอีเมลในเครื่องด้วยค่ะ รีเซ็นเครื่องแล้ววก็ไม่ได้เพราะลืมอีเมล มีทางแก้ไหมคะ ส่งร้านได้ไหมคะ ต้องทำไงคะ ช่วยหน่อยนะคะ