หมายเลข บริการ ของทรูคือเลขอะไรคะ

ผม ทดลอง กรอกข้อมูล รายการด้านล่างนี้ แล้ว ปรากฏว่า ไม่ถูกต้อง 1. หมายเลขโทรศัพท์มือถือ 2. รหัสบริการ 3. รหัสลูกค้า 4. เลขที่อ้างอิง 1 5. เลขที่อ้างอิง 2 6. เลขที่บัตรประชาชน 7. เลขที่ใบแจ้งค่าบริการ

เข้าตามเว็บในคอม แต่ใช้ทรูพอยท์แลกวันไม่ได้ ขึ้นข้อความว่าผู้ใช้สิทธิ์เต็ม ทั้งที่เดือนนี้ หมายเลขนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลย เงื่อนไขบอกว่า ให้ 5สิทธิ์ ต่อหมายเลขใน 1เดือน กรุณาแก้ไขด้วย อย่าไล่ลูกค้าไป