ผมสมัครเเพคเน็ต 15 mbs ต่อเดือน มาตลอด แต่ไม่กี่วันก่อนก็มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาว่าเปลี่ยนแพคเกตให้เป็น20 mbs อะไรไม่รู้บลาๆๆ ผมก็เออ ออ ตามครับทเพราะผมตอนนั้นทำงานอยู่เลยฟังไม่รู้เรื่อง แต่ใจความว่าจะเปลี่ยนแพคเกตนี่แหละครับ พอหลังจากเจ้าหน้าที่วางสายเขาบอกว่าจะมีข้อความเข้า ให้กดโทรออกซักครั้งนึงเพื่อไรนี่แหละครับ ตอนนั้นผมก็ไม่ได้สังเกตว่าซิมเป็น4g มั้ย พอผ่านมาผมก็เห็น4g ตลอด เเต่ยังไม่ได้กดโทรออก เมื่อเช้าเลยลองกดโทรออกดู ก็มีข้อความเข้าว่า คุณสามารถเริ่มใช้งานหมายเลขนี้ได้แล้ว ผมก็ไม่เข้าใจ แต่ตอนนั้นก็ยังเป็น4Gอยู่ดี เลยมาหาวิธีแก้ เลยไปเจอเปลี่ยนเป็นesim ก็ยังไม่เป็น5gอีก วอนคนใจดีช่วยผมด้วยครับ ผมไม่ทราบว่ามันเกี่ยวกับที่เจ้าหน้าที่โทรมาเปลี่ยนแพคเกตมั้ย ช่วยด้วยครับ อยากเล่น5G