ปัญหาเน็ต AIS

คือเราให้ร้านสมัครเน็ตรายเดือน 200 บาทให้  ทีแรกเติมเงินเข้าไปมันก็ปกตินะ แต่เดือนต่อมาพอเติมเงินมันก็ขึ้นว่าใช้ได้ถึงวันที่ 16/5/ 2024 ปกติ
แต่อยู่ดีๆต่อขึ้นว่าไม่สามารถตัดค่า 200บาทได้ เเล้วก็ขึ้นว่าอินเตอร์เน็ตใช้ได้ถึงวันที่ 24 /4 /2024 คือยังไงอะ ทำไมอยู่ดีๆก็ตัดค่าบริการไม่ได้ทั้งที่ยังไม่ได้สมัครอะไรเลยเข้าไปเช็คแล้วมันก็บอกว่าไม่มีข้อความที่เสียค่าบริการนะ เราก็ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มเติมเลย