แอพอัพเดทไม่ได้

คือเราล้างเครื่องแล้วplay สโตร์กลายเป็นเวอร์ชั่นเก่าแล้วพอเราจะโหลดเวอร์ชั่นใหม่มาไม่ได้อ่ะค่ะ มันขึ้นว่าไม่ได้ติดตั้งแอป เราใช้IQค่ะ แล้วการตั้งค่าgoogleมันก็เป็นรุ่นเก่า ใครพอจะทราบวิธีการอัพเดทบ้าง

Google play game ผมขึ้นให้อัพเดตอะครับผมไม่รู้ว่ามันเป็นอะไรมันบอกให้ใช้Ver.ล่าสุดทั้งๆที่ผมโหลดมาจากplay storeที่มันเป็นVer.ล่าสุดอยู่แล้ว

คือผมเติมเกมแบบpromptpayไปแล้วรีฟันคืนมันบอกว่าเงินจะไปอยู่ในยอดคงเหลือgoogle play แต่ว่าของผมมันไม่ได้อะครับทั้งไปที่ส่งเมลมาบอกว่าได้คืนเงินไปแล้ว สามารถทำอะไรได้บ้างครับ ขอบคุณครับ

**แก้ไขอัพเดต ล่างสุด** แฟนเรามือถือพัง เราเลยให้เครื่องปัจจุบันไปใช้ POCO X6 Pro (Android) แล้วเรากลับไปใช้ มือถือเครื่องเก่า Samsung Galaxy S20 FE โดยได้อัพเดตระบบซอฟแวร์เป็น Android 13 ก่อนจะโหลด

เครื่องผมเป็น เครื่องจีน android 5 ไม่สามารถอัพเกรด เป็นเวอร์ชันสูงกว่า 5 ไม่ได้ นอกจากใช้ รอมปรุงแต่ง ผมยังไม่อยากเสี่ยง ผมใช้งาน google sheet ได้ปกติ , ช่วง2อาทิตย์​มานี้ ผมได้อัพเดต google sheet,