แอพอัพเดทไม่ได้

คือนี่โดนหักตั้งแต่วันที่6ตอนเกือบๆเที่ยงคืน แล้วเพิ่งตื่นมาเห็นตอนเช้า มันเชื่อมกับกสิกรไว้อยู่อ่ะค่ะ ขอคืนเงินไปแล้วตั้งแต่วันที่7 แต่ต้องย้ำอีกทีเมื่อวันก่อนถึงจะตอบ แต่ก็ตอบว่ายืนยันไม่ได้ ไม่สามา

เมื่อวาน (14 มกราคม 2569) มีรายการหักเงินจาก true money wallet จำนวนเงิน 250 บาท จาก google play store ซึ่งผมตรวจสอบไอดี google play แล้ว ไม่พบรายการดังกล่าว และเวลาที่หักเงินคือเวลาหลังจากที่ผมนอนหลั

โดนหักจากเงินจากเบอร์มือถือ แบบนี่คืออะไร ใครเคยโดนบ้าง ต้องคืนเงินยังไง บอกบุญที ไม่ได้ใช้ Google Play ติดต่อ AIS ก็ให้ไปติดต่อ Google เอง พอติดต่อ Google ก็บอกมาเป็นของ true money จะบ้าาาาา อะไรว

พอกดโหลดมันก็ขึ้นหน้าแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ ก่อนหน้านั้นยังใช้ได้ปกติ แล้วเหมือนมันบัค ทีนี้เข้าไปก็อ่านไม่ได้ เลยลบจะโหลดใหม่ สรุปโหลดไม่ได้ค่ะ หนูต้องแก้ปัญหายังไงคะ

ตามหัวข้อก ระทู้เลยครับ ชำระเงินผ่าน qr code เงินถูกหักแต่ของไม่ได้ ใน play store ขึ้นว่ามีการยกเลิก สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากที่ไหนได้บ้าง

ไม่มีประวัติใน Google play ด้วยครับ อยู่เฉยๆก็หักเลบครับไม่เคยใช้แอพ ibis Paint x มาก่อนด้วยครับ