โทรศัพท์มีเสียงเอง

ก่อนหน้านี้โทรศัพท์เรามีปัญหา เราเลยต้องย้ายมาใช้โทรศัพท์ของพี่ชาย (ใช้มาประมาณ2ปี) แล้วพอใช้ไปสักพักนึง ก็มีปัญหาอีก แบบมือไปโดนปุ่มเปิดปิดเสียงแล้วเสียงลดเอง แต่พอมันหายเป็นแล้วก็กลับมาเป็นอีก ตอนนั้นคิดว่าจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ก็ไม่ได้ซื้อ บางทีตอนเล่นเกมก็มีโฆษณามาแทรกแล้วมันเสียงดังมาก ลดแล้วก็ยังเป็น จนกว่าจะกดปิด จนเราไปเจอแอปที่ทำให้มีโฆษณา เราเลยลบแอปไป ส่วนปัญหาตอนนี้ บางทีมันก็จะมีเสียงดนตรีขึ้นมา แบบเสียงดังเหมือนเดิม แต่มีแค่เสียง กดปิดหน้าจอไปรอบนึงก็ยังไม่หาย จนต้องปิดอีกรอบถึงจะหาย แล้วมีวันนึงเราไปเดินห้าง แล้วมันก็มีดนตรี ตอนนั้นเราปิดเครื่องแล้วมันหาย แต่ไม่รู้ว่าจะเป็นอีกมั้ย แล้วตอนนั้นเราก็ไม่เล่นโทรศัพท์เลย กลัวว่ามันจะเป็นอีก แล้วเราก็อยากรู้ว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ จะแก้ปัญหายังไง