ธนาคาร ทีทีบี กดเงินแต่เงินไม่ออกหน้าจอขัดข้อง

อยากทราบว่า จะได้เงินคืนมั้ยค่ะ วันที่ 16 เมษายน เวลา 17:28 นาที ไปกดสด ผ่านตู้ ttb โดยใช้บัตร
กดเงินสด เอทีเอ็ม ของธ.ออมสิน กดเงิน จำนวน1พันบาท ทีนี้ตู้เขียนว่าให้รอสักครู่
แต่รอนานประมาน 3 นาที  บัตรออกมา ในหน้าจอ ไม่ทันดูว่าเขียนว่าไง 
แต่ในช่องรับเงิน เงินไม่ออก ทีนี้ หน้าจอ ตู้ ก็ขึ้นปกติ เหมือนไม่ทีอะไรเกิดขึ้น
โทรไป callcenter ของ ttb เขาก็โอนสายไปให้ ออมสิน แล้วแบบนี้ จะได้เงินคืนไหม หรือถ้าได้ กี่วันค่ะ 
ทำไมต้องให้ รอนานเป็นสัปดาห์ ด้วย เราต้องกินต้องใช้ 1 พันอาจจะไม่มากกับคนอื่นกับเรา 
มันก้ออยู่ได้หลายวัน
   ปล  ใครเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมาแชร์กันผน่อยค่ะ