สแกนหน้า​ make​ my​ kbank​ ไม่ได้สักที

คือเราพยายาม​ยืนยัน​ตัวตนแอปด้วยการสแกนหน้าพอดีว่าจะเอาเงินออกจากบช.​ เราสแกนรอบแรกใน​ kbank​ ก็สแกนติดปกตินะคะ แต่พอมาเข้าสู่ระบบ​ make​ my​ kbank​ ด้วยการเชื่อมต่อกับ​ k​ plus​ ก็สแกนไม่ได้สักที​ ทำมาจะเข้าวันที่สองแล้วค่ะ