ติดต่อเจ้าหน้าที่ NCB เครดิตบูโรยังไง

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่เครดิตบูโรค่ะ เพรราะการปิดบัญชีผิดปกติ
สถานะปิดบัญชีขึ้น 11-ปิดบัญชี ซึ่งมันผิดปกติค่ะ เพราะถ้าปกติปกติ มันจะขึ้น 10-ปิดบัญชี 
อยากจะทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ ทำไมถึงขึ้นเป็นแบบนั้น แล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลย