ซิมโดนระงับไปแจ้งความยืนยันตัวตนแล้วผ่านมา1สัปดาห์ก็ยังใช้ไม่ได้

ใช้ซิมทรูรายเดือน ค้างชำระ 1 เดือนพึ่งจ่ายไป แต่ก็ยังรับ sms ไม่ได้ ต้องแก้ยังไงครับ โทรไป 1242 ก็ไม่ได้ มันบอกให้ปิดเปิดเครื่องใหม่ทำดูแล้วก็ไม่หาย

ตอนนี้กำลังใช้ซิมรายเดือนของทรูอยู่ค่ะ ซึ่งมีสัญญา1ปี ตอนนี้ยังใช้ไม่ครบ1ปี อยากจะถามว่าสามารถยกเลิกโปรเน็ต แล้วเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินได้ไหมคะ

คุณ intelligence ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ เป็นเงินไม่มาก แต่จู่ๆก็หายไป สงสัยว่าจะโดน sms กินเงิน ทั้งที่ไม่เคยกดสมัครอะไรเลย ในแอป True Iservice ก๋เช็คไม่ได้ โทรไปคอลเซนเตอร์ก็เจอแต่บอทคุยไม่ได้เรื่อ

เราเปิดเบอร์ซิมทรูมาใช้แค่เน็ต ในราคาเดือนละ179ไม่รวมvat เราเติมเงินทุกเดือนไม่เคยขาดเติมทีละ200 ไม่เคยโทรมือถือ พอวันนี้มาเช็คมีข้อความดูดวงที่เป็นข้อความเสียเงิน ทั้งๆที่เราบบ้กและแจ้งยกเลิก*137ตลอด

ซิมทรูมูฟ ชำรุดแจ้งผ่านระบบอัตโนมัติของมะลิหลายครั้งเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่คุยสด แต่เมื่อถึงคิวระบบก็ขึ้นจบสนทนาเนื่องจากไม่มีการสนทนาเป็นเวลานานค่ะ @trur

คือมีเบอร์0618267995โทรมาเขาบอกว่ามาจากบริษัทของทรูแล้วแจ้งว่าเราไปเปิดซิมของทรูและเขาก็พูดชื่อเราเลขบัตรเราเราก็งงว่าเขารู้ได้ฃเขาบอกว่าเบอร์เราไปสมัครอะไรไม่รู้แล้วผิดกดหมายเรางงมากตอนนี้

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

ขอทราบถามหน่อยค่ะ เดี๋ยวนี้ทรูไม่สามารถจ่ายเเค่เดือนเดียวก่อนเเล้วเปิดระบบให้ใช้เเล้วหรอคะ พอดีหนูค้างชำระ2เดือน เเต่มีเงินพอจ่าย1เดือนก่อน ก็เลยจ่ายไป1เดือน ซึ่งเคยจ่ายเเล้วสามารถ ใช้งานได้ก่อน เเต่ว

เนื่องจากโทร 1240 แล้วไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ผม ขอติดต่อทางนี้ก็แล้วกัน ขอให้เจ้าหน้าที่ ทรู หลังไมค์หน่อยครับ อยากสอบถามเรื่องต่ออายุ อินเตอร์เน็ตครับ