ใช้ e sim ais ไม่ได้

ซื้อesimเติมเงินของaisมา วันแรกเปิดใช้งานได้ปกติ แต่พอไอโฟนอัพiosอยู่ๆก็ใช้งานesimไม่ได้ เครื่องไม่จับสัญญาณ สแกนคิวอาโค้ดของซิมเท่าไหร่ก็ไม่ได้ ไอโฟนรุ่น12promax เบอร์0636436741 ต้องทำยังไงบ้างค้า