j&t ทำไมสถานนะไม่ขยับ4วันแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งของจาก tiktok เเล้วขึ้นสถานะรอจักส่ง ตั้งเเต่วันที่ 31/10/68 จนวันนี้วันที่ 5/11/68 เราเช็กว่าเป็นขนส่ง J&T เราจึงโทรเข้า 1470 ติดต่อ เจ้าหน้าที่ ต่่อสายได้ เจ้าหน้าที่เเจ้ว

J&T Express คอลเซนเตอร์ห่วยมาก โทรเข้าให้กดเมนูสาระพัดกว่าจะได้ขึ้นระบบกรุณารอสักครู่กำลังโอนสายให้เจ้าหน้าที่ ถัดมาระบบโอนสายไปดึงอยู่ 3 ตื๊ด แล้วเงียบกริ๊บ ถามสักคำต้องใช้ภาษาเทพหรือถึงจะฟังได้ย

พอดีเราสั่งของผ่านตต. ตั้งแต่วันที่ 7/11/67 ระบบขึ้นส่งของวันที่ 8 ส่งผ่านขนส่ง j&t ของชิ้นอื่นที่สั่งทีหลังทยอยมาส่งหมดแล้ว แต่มีของชิ้นนึง ยังไม่มาส่ง เราเช็คระบบดู ปรากฎว่ามันค้างอยู่ที่เขตบึง

ข้อมูลการสั่งซื้อ ผู้จัดส่ง: J&T Express เลขที่การจัดส่งสินค้า: 613589170250 วันที่สั่ง: 8 สิงหาคม 2566 เวลา 14:08 น. วันศุกร์ที่ 18 สิงหาคม 2566 สังเกตเห็น ว่ามันขึ้นว่าจัดส่งแล้วในวันที่ 17 สิง

พัสดุถึงฮับจัดส่งตั้งแต่วันที่ 3 ไม่ขยับ โทรเข้า1470 บอกจะมีพนักงานติดต่อกลับ ก็ไม่มี ติดต่อไป3ครั้งก็เหมือนเดิมเงียบ ไม่มีการอัพเดทใด ๆ บริการโคตรแย่ ไม่มีความรับผิดชอบเลย ไม่มีชดเชยไม่สนใจอะไรลูกค้า

ต้นทางส่งตั้งแต่ 14 มกรา 68 จากนนทบุรี มาหลักสี่ กทม.  ไปค้างอยู่ที่อยุธยา สาขาวังน้อย รหัสสาขา AYA_GW ตั้งแต่ 15 มกรา จนถึงวันนี้ ยังไม่มีการเคลื่อนไหวเลย ติดต่อ 1470 แล้วก็ไม่มีคนรับสาย ติดต่อท

ฝ่ายบริการลูกค้า J&T  Call Center 1470 บริการลูกค้าแบบใดกัน มีแต่เสียงข้อความอัตโนมัติ ไม่มีเจ้าหน้าที่มาพูดคุยให้บริการลูกค้าเลย แบบนี้มันช่วยแก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้

ขนส่ง J&T โครตจะมีปัญหา - เมื่อก่อนกด 1470 ยังเคยได้คุยกับพนักงานบ้าง แต่ปีนี้ทั้งปี พยายามติดต่อ ไม่เคยได้คุย ไม่เคยได้แจ้งปัญหา โทรไปกดติดต่อเจ้าหน้าที่ มีเสียงเพลงแค่ว่ส J&T แล้วก็เงียบดับ