รถยนต์เป็นชื่อเราค่ะ ใช้ประกันชั้น 1 ต้นปี 2566 หลังปีใหม่เกิดอุบัติเหตุมอเตอไซต์ชนท้ายมีรอยบุบไม่มากแล้วก็ถลอกจากหลังรถเลยมาข้างๆรถ จึงแจ้งเคลมไป ตอนเอารถไปที่อู่ ช่างประเมินสภาพรถ และแจ้งว่าจะโทรแจ้งอีกครั้งว่าให้เอารถเข้ามาวันไหน เพราะตอนนั้นคิวยาวไปหลายเดือนเลย ตอนนั้นอายุประกันเหลืออีกประมาณ 6 เดือน

ผ่านไป 4 เดือนเราโอนชื่อรถเป็นชื่อสามี เพราะเราซื้อคันใหม่ ส่วนคันเก่าสามีใช้บ่อยกว่าเลยโอนไปค่ะ โอนได้ 2 อาทิตย์ทางอู่โทรมาให้เอารถไปซ่อมเพราะถึงคิวแล้ว แต่ด้วยงานที่แน่นมาก ไม่มีเวลาเอารถไปที่อู่เลย อีกทั้งถ้าต้องทิ้งรถเพื่อซ่อมสามีก็จะไม่มีรถเดินทางไปทำงาน ซึ่งไม่สะดวกมาก เลยบอกทางอู่ให้รันคิวคนอื่นขึ้นก่อน ทางอู่ก็ใจดีบอกว่าถ้าว่างก็ให้ติดต่อกลับมาจะล๊อคคิวให้

เวลาล่วงเลยไปจนประกันชั้นหนึ่งหมดเมื่อตอนกลางปี ตอนไปต่อประกันใหม่บริษัทเดิม ชื่อในประกันก็เป็นชื่อสามี (เดิมประกันเป็นชื่อเรา) ต่อใหม่เป็นประกันชั้น 1 เหมือนกันแต่ไม่ใช่ตัวเดิม เป็นตัวใหม่ที่แพงกว่า เพราะใจอ่อนพนักงานเชียร์ให้เอาประกันนั้น แต่ประกันใหม่ผลประโยชน์และคุ้มครองมีมากกว่าตัวเดิม เลยตัดสินใจทำชั้น 1 ตัวใหม่

จนกระทั่งต้นปี 67 เดือนมีนาคมที่ผ่านมา ทางอู่โทรเข้ามาอีกครั้งว่าเราลืมไปแล้วหรือไม่ เลยสอบถามไปว่าเราเคลมเกิน 1 ปีแล้ว ทำประกันชั้น 1 ตัวใหม่ไปแล้วด้วยแต่เป็นบริษัทเดิม จะยังซ่อมได้อีกไหม ทางอู่ยืนยันว่าได้ เลยตัดสินใจเอารถเข้าไปซ่อม จนกระทั่งวันนี้เพิ่งนึกได้ว่าลืมแจ้งอู่ว่าตอนนี้ชื่อเจ้าของรถก็ไม่ใช่คนเดิม ชื่อในประกันก็ไม่ใช่คนเดิม เลยไม่มั่นใจเลยค่ะว่าการซ่อมครั้งนี้จะได้ใช้สิทธิประกันไหม

อยากสอบถามว่ากรณีแบบนี้ประกันจะยังคุ้มครองเราอยู่ไหมคะ หรือถ้าไม่คุ้มครองควรต้องจัดการยังไงบ้างคะ อาจพิมพ์ยาวหรือพิมพ์ไม่รู้เรื่อง ต้องขออภัยล่วงหน้านะคะ ขอบคุณค่ะ