แอป my ais เข้าไม่ได้

พอดีตอนที่ย้ายโทรศัพท์แล้วต้องโหลดแอปมาย้ายข้อมูล โหลดมามี1แอปที่เสียตังเราเลยลบแอปออกและไม่ใช้ แต่พอมาดูนอดจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนกับมีการเก็บเงิน กรณีนี้ขอให้ทางแอปหรือทางอินเตอร์เน็ตยกเลิกรายกา

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก

ขอเพิ่มวงเงินซื้อสินค้าในAppStore ,Google Play ของAISรายเดือนต้องทำยังไง เช็ควงเงินคงเหลือยังมีอีกตั้งเยอะแต่ ใช้กับapp stores ไม่ได้ ตอนนี้จะอัพเดทจะโหลดแอพ ก็ทำอะไรไม่ได้เลย

โหลดแอป My AIS มาแล้ว สมัครเข้าใช้งานสำเร็จเรียบร้อย พอกดเข้าใช้งานแอปเข้าได้ประมาณ 5 วิ แอปก็เด้งออกเลยครับ เลยลองลบแอปแล้วโหลดมาใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมครับ มีวิธีไหนแนะนำบ้างมั้ยครับ

เข้าไปแล้วแอพจะโหลดถึงแค่ 73.3% แล้วหยุดค้างอยู่ที่หน้านั้นค่ะ ลบโหลดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมเลย ทำยังไงคะ