ยกเลิกแพฏเน็ตซ้อนทรู

ปกติใช้แพ็คเน็ต 200 บาท มาโดยตลอดและเมื่อ2-3วันที่ผ่านมามีข้อความจากทางais เรื่องแพ็คเสริมต่างๆเราเห็นเฉยๆไม่ได้เข้าไปกดหรือเปลี่ยนแพ็คใดๆ พอมาวันนี้ถึงวันที่ต้องตัดรอบแพ็คเน็ต200 เราก็เติมเงินปกติ แต

คือผมสมัครแพ็คเน็ตใหม่ แล้วจะยกเลิกแพ็คเก่าที่ตัดรายเดือนแต่ดันไปยกเลิกทั้งแพ็คใหม่และเก่า ทั้งๆ ที่แพ็คใหม่ยังใช้ได้ไม่ถึง 10 นาที แบบนี้ทำยังไงไดบ้างครับ

ขอระบายครับ รอบแรกโทรไปรอสาย เกือบ 20 นาที จะ้ปลี่ยนแพ็คเก็ตยกเลิกแพ็คเดิม แล้วเปลี่ยนแพ็คใหม่ เจ้าหน้าที่บอกยกเลิกให้รอ 20 นาทีแล้วค่อยเติมเงินเข้าไป ผมก็รอ 20 นาทีสุดท้ายตัดแพ็คเก่า ต้องโทรไปใหม่ รอ

มี2แพ็จใน1ซิมขอวิธียกเลิก1แพ็คหน่อยครับกลัวมันหายทั้งคู่เลย

คือผมรับสายพนักงานแล้วพนักงานสอบเสร็จให้เรายืนยันตัวตนแล้วแนะนำแพ็คเน็ตแล้วที่พนักงานพูดเสร็จก็ดันเปลี่ยนให้เลยคือผมยังงอยู่เลยเลยอยากรู้ว่าต้องทำไงบ้างให้กลับไปใช้แพ็คเดิม

จะยกเลิกแพคเกจที่ทำซ้อนไว้ กดยกเลิกไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรรออย่างนาน สรุปมีคนทำงานมั๊ยนะ????

คือผมอ่ะมีแพ็คเน็ตเสริมเป็นเน็ต 70 gb ถ้าหมดจะเป็น 384 kbpsไม่อั้น+โทรฟรี พอเน็ตหมดผมก็เลยเติมเงินซื้อแพ็คเสริม 20 mbps ไม่อั้นมาแต่พอเติมมาเน็ตมันยังมีความเร็วที่ไม่เกิน384 kbps คือมันเล่นอะไรไม่ได้เ

คือเมื่อเช้าเติมเน็ตไป 300 แต่แอพดันหักค่าแอพ iqiyi ไป ใช้ล่าสุดเดือนตุลา แล้วไม่ได้ยกเลิกแพกเกจเพราะไม่รู้จะไปยกเลิกตรงไหน อยากทราบว่าจะขอดึงเงินคืนได้ไหมคะ ติดต่อaisก้ยากมากค่ะกว่าจะได้คุย

มีเน็ตแบบเติมรายเดือนอยู่แล้วของAIS แต่พึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจอื่นซ้อนอยู่2อัน เดือนนี้จ่ายเงินตามปกติมันดันไปตัดให้อีกอันนึงที่ไม่ได้ต้องการไม่อยากจะใช้ แต่ถ้าไม่มีเน็ตก็จะทำงานไม่ได้ เลยเติมเงินเข้าไปอี