True internet รบกวนสอบถามค่ะ

ใช้เน็ตบ้านของ True มาหลายปีแล้ว ตอนนี้แพ็คเสริมที่เคยได้โดนปรับออกหมด Ais หรือ ค่ายไหนมีโปรย้ายแนะนำมั้ยครับ

ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณทรูมา2วันแล้ว เน็ตก็เล่นไม่ได้ แล้วเป็นแบบนี้บ่อยมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ไม่รู้จะแจ้งไปทางไหนแล้ว ดูๆแล้วทรูมีปัญหาบ่อยมาก

ถ้าเจ้าหน้าที่ผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์นิดนึงนะคะวันนี้เน็ตมีปัญหาอีกแล้วซึ่งมันเกิดขึ้นบ่อยๆมากๆเน็ตบ้านใช้ไม่ได้ซิมโทรศัพท์สัญญาณต่ำแล้ววันนี้เรามีภารกิจใหญ่ที่ต้องแย่งกันกดการ์ดศิลปินกับคนอีกครึ

เบื้องต้นหาข้อมูล ทำตามคำแนะนำ จากเว็บไซต์นี้แล้ว https://www.true.th/betterliv/support/how-to-solve-mobile-networkแต่ยังังเป็รนเหมือนเดิม มันเป็นปัญหามากๆ โดยเฉพาะตอนที่ต้องใช้งานจริง พมีงวิธีแก้อื่น

หลายต่อหลายครั้ง จนสังเกตุได้ว่า เวลาที่เชื่อมต่อสายแลน หรือไวไฟ ครั้งแรกในแต่ละวัน ความเร็วเน็ต จะช้าลงทุกครั้ง จนแทบอนุมานได้ว่า ช่วงเวลาปกติ ที่ไม่ได้ต่อสายแลนกับโน๊ตบุค ความเร็ว internet จะถูกลด

สมัครเน็ตทรูแล้วมันยกเลิกเองทำไงดีครับ

ปกติจ่ายต่อเดือนคือไม่เกิน 426 บาท แตืเดือนนี้เรียกเก็บ 902 บาท คือไรคะ ? แก้ปัญหายังไงได้บ้าง ติดต่อก็ไม่ค่อยได้