อยู่ ๆ ไลน์ก็ขึ้นให้รีเซ็ต กู้ได้ไหมคะ

เมื่อตอนกลางวันโทรศัพท์เราค้างค่ะ ค้างหนักมากเลยปิดเปิดใหม่พอเปิดใหม่ปุุ๊บ เข้าไลน์ค่ะแต่มันขึ้นมาแบบนี้ ก็เลยล็อคอินตามปกติ แต่มันขึ้นมาว่าไม่มีบัญชีนี้ค่ะ เราก็เริ่มแปลกใจละ เรามั่นใจมากว่าไม่ได้ไป

สวัสดีค่ะพอดีว่าเราทำมือถือพังแล้วทีนี้ต้องการใช้ไลน์ในมือถือเครื่องใหม่ แต่พอเข้าล็อคอินไลน์แจ้งให้เรากดยืนยันต้วตนในมือถือเครื่องเก่า(ซื่งมือถือเครื่องเข้าพังไม่สามารถใช้งานได้เลย) ไม่สะดวกสร้างไลน์

พอดีมือถือ Iphone ขึ้น "คุณได้เปลี่ยนไอคอนสำหรับ LINE แล้ว" เลื่อยๆครับ เบื้องต้นปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ดูแล้ว ลองดูอัพเดต และอัพเดตล่าสุดแล้ว แต่ไม่หายครับ ต้องแก้ไขอย่างไรดีครับ

ไลน์เข้าไม่ได้ต้องทำยังไงค่ะ ค้างหน้านี้ตลอดเลย