สวัสดีค่ะ เราได้ทำการจองบัตรโซนVIPคอนเสิร์ต #2024_EVNNE_FANCONCERT_IN_BKK ไปค่ะ ผู้จัดไม่มีการแจ้งข้อมูลใดๆก่อนเลย เช่น การแลกบัตรแข็งสามารถแลกได้วันไหน , เบเนฟิตสามารถได้บัตรละกี่สิทธิ์ , การแลกสิทธิ์ต้องทำยังไง ฯลฯ และเมื่อวานนี้ (10เมษา) ได้มีการประกาศเบเนฟิตของคอนเสิร์ตในเวลา18:00 แต่ก่อนจะประกาศผู้จัดมีการตอบเมนชั่นในทวิตเตอร์ของผู้ใช้รายหนึ่งประมาณว่า “สามารถซื้อบัตรคอนเสิร์ตลุ้นได้ถึง17:00” พอผลออกมา มีคนได้มากกว่าสามสิทธิ์ในบัตรใบเดียว(บัตรที่ไม่ใช่VIP) แต่มีอีกหลายคน(บัตรVIP)ที่ไม่ได้อะไรเลยแม้แต่สิทธิ์เดียว แบบนี้ควรจะแจ้งก่อนรึเปล่าคะ? ตามที่เราเข้าใจอย่างน้อยบัตนVIPในราคา5900มันควรจะได้อย่างน้อยซักหนึ่งสิทธิ์เพราะเราจ่ายในราคาที่แพงกว่าคนอื่นอ่าค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้เราไม่ต้องซื้อบัตรแพงก็ได้มั้ยคะ? เราและหลายๆคนติดต่อผู้จัดไปทุกช่องทางแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบการใดๆเลย เรารู้สึกไม่ยุติธรรมเท่าไหร่ ทุกคนคิดว่ายังไงคะ