My AIS เอ๋อเข้ามิได้🥹

เน็ตมือถืออยู่นอกตึกพอมีสัญญาณ แต่เข้ามาในตึกโหลดอะไรไม่ได้เลย โทรแจ้ง จนท. Ais ก้อส่งวิศวกรมาตรวจสอบหน้างานให้ พบ​ว่าสัญญาณอ่อนจริงต้องติดตั้ง small cell ผ่านไป 3 เดือน ไม่มีอะไรเกิดขึ้น สัญญาณยังแย่

my

พยายามเข้า myAIS มาสามวันแล้วค่ะ เข้าหน้าแรกโหลด33.3% ไม่ขยับเลย แล้วมันก็ขึ้นให้กดปุ่มรีเฟรชข้อมูลเพื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง ตามรูปเลยค่ะ

อัพเดทเวอร์ชั่นโทรศัพท์เป็น รุ่นล่าสุดแล้ว ลบโหลดใหม่แล้ว ทำยังไง ให้เข้าได้บ้างครับมีใคนพอรู้ไหม