ซิมทรูมูฟรับรหัสOTPไม่ได้ งงม้ากก

สวัสดีค่ะ ทำซิมดีแทคหายระหว่างยุต่างประเทศ ยังไม่สะดวกเดินทางกลับไทย จำเปนต้องใช้รหัสOTP ต้องทำยังไงถึงจะใช้เบอร์เดิมได้ค่ะ (มีแอพดีแทคจ่ายรายเดือน แล้วซิมหายเราต้องจ่ายเหมือนเดิมไหมค่ะ)

พอดีเรามีเบอร์ของ ais 2 เบอร์ค่ะแบบรายเดือนกับเติมเงิน แล้วช่วงนี้เราไม่ได้เติมเงินเลี้ยงซิมไว้ พอจะรับรหัส otp ผ่านเบอร์ รู้ตัวอีกทีซิมก็โดนปิดไปแล้ว ไปถามที่ศูนย์เขาบอกเกินวันกำหนด ต้องสมัครเบอร์ใหม

พอดีว่าเกิดเรื่องรหัสธนาคารถูกล็อคแล้วจำเป็นต้องใช้เบอร์ที่โดนระงับเพื่อเอาOTP แต่มันก็ขึ้นไม่มีบริการทำยังไงดีคะให้ซิมกลับมาใช้ได้ปกติเติมเงินก็ไม่เข้าค่ะ

ซิมทรูโดนระงับรับรหัสotpไม้ได้ต้องทำไง

พอดีว่าไม่ค่อยได้ใช้เน็ตหรือโทรเลย จะนานๆโทรที ปกติเอาไว้รับOTP เลยรู้สึกว่าเเบบรายเดือนอาจจะยังไม่คุ้มกับตัวเอง คือเราอยากเปลี่ยนซิมทรูรายเดือนเป็นเเบบ "เติมเงิน"ค่ะ ต้องทำไงคะ โดยไม่ต้องไป

Ais

อยู่เฉย ๆ ก็มี OTP_SMS ส่งเข้ามา เราเช็คปลายทางได้ไหมว่ามาจากไหน เนื้อหาในข้อความมีแต่รหัส 6 ตัว แต่ไม่มีบอกว่ามาจากไหน

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

ตอนนี้ทำอะไรในมือถือ มันจะรู้ข้อมูลเราหมดเลย เปลี่ยนรหัสแล้วแต่มันก็ยังเข้าเมลเราได้อยู่