ค้างชำระค่าธรรมเนียมบัตรกดเงินสด ออมสิน

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามรายละเอียดการจ่ายค่าธรรมเนียมรายปีของบัตรกดเงินสดค่ะ
เป็นบัตรอินสแตนท์

พอดีวันนี้พึ่งได้เช็คการชำระค่าธรรมเนียมของบัตรกดเงินสดแล้วมันขึ้นว่าค้างชำระและถูกระงับบัตรชั่วคราวเรียบร้อยแล้ว ถ้านับจากวันที่กำหนดก็ผ่านมา 8 วันแล้วค่ะ เลยอยากสอบถามว่าจะต้องทำการแก้ไขยังไงหรอคะ
ทางเราได้ลองเติมเงินเข้ามาแล้วและได้ลองจ่ายผ่านทางแอพก็ยังไม่ได้น่ะค่ะ