อินเตอร์เน็ต true ไม่สนใจปัญหาของลูกค้า

เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2567 ที่ผ่านมาบริเวณหน้าปากซอยบ้านสันดอนงาม อำเภอเมืองพะเยา  ได้มีอุบัติเหตุรถที่ก่อสร้างไปเกี่ยวสายไฟเบอร์ออปติกขาด ณ เวลา 11.15 น.  ทุกค่ายไม่ว่าจะเป็น 3BB AIS TRUE ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ผมจึงโทรแจ้งช่างตามที่แปะไว้ที่เราเตอร์ เขาแจ้งว่าสาย main หลักขาดต้องใช้เวลา ซักพักมี sms แจ้งว่ากำลังซ้อมจะกลับมาใช้ได้ภายใน 20.28 น. หลังจากนั้น ผมเห็นช่างเร่งเข้ามาซ่อมกันเต็ม เริ่มจาก 3BB มาซ่อมอย่างรวดเร็วแล้วตามมาด้วย AIS แต่ไร้เงา ช่าง true  
  เวลาก็ล่วงเลยไปจนถึง 20.59 น. มี sms แจ้งมาอีกรอบ ว่ายังขัดข้องอยู่จะทยอยใช้ได้ภายใน 05.28 น. ของวันที่ 9 เมษายน 2567 แต่ ถึงก็ว่าไปขนาดนี ตอนผมโพส เวลา 20.00 น.  แล้ว ก็ยังไม่เห็นช่างเข้ามาซ่อมเลย โทรผสานงานก็โยนกันไป ตอนนี้ผ่านเข้าไปแล้วร่วม2 วันแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้



อัพเดท
งานซ่อมใช้เวลาร่วม 4 วันกว่าจะกลับมาใช้งานได้ให้คะแนน 0 / 10 เลยครับ