ตั๋วหนัง sf อยากทราบว่าได้แบบนี้แล้วยังไงต่อครับ

เกิดปัญหา 2ข้อหลังจากแพ็กนักเรียนหมดไปได้1ปี(หลังหมดไม่ได้ใช้เลย) แล้วพึ่งมาซื้อแพ็คใหม่เดือนที่แล้ว สิ่งที่เกิดสแกนรับสิทธิป๊อปคอนฟรีไม่ได้ทั้งที่ขึ้นว่ารับได้ เคยให้พนักงานดูให้แล้วแต่ว่าตอนนั้นตาร

เห็นโปรโมชั่นของ Sf อันนี้ ตอนกดจองตั๋วดูหนังที่ร่วมรายการใน application ก็ขึ้นราคาส่วนลดที่ต้องจ่ายตามปกติ อยากทราบว่าใครใช้โปรโมชั่นนี้ต้องกดตรงไหนคะ ​โทรหา call center 1349 ก็รอเจ้าหน้าที่จนสายห