ติดต่อเจ้าหน้าที่คอเซ็นเตอร์ทรูยากมากๆค่ะ

จะขอใบวางบิล แต่ติดต่อคอเซ็นเตอร์ เป็นชั่วโมงแล้วก็ไม่รับ มีช่องทางอื่นอีกไหมครับ

ทำไมคอเซ็นเตอร์ของธนาคารกรุงไทยติดต่อยากจังครับ ติดต่อตั้งแต่ 18:00 น บอกให้รอเพราะเจ้าหน้าที่ติดสายอยู่ แต่รอแล้วรออีก 20:49  ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย 👎🏻

คอเซ็นเตอร์ ​​True ติดต่อยากมาก 10 กว่ารอบแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย อยากทราบว่าติดต่อทางไหนง่ายสุด ตอนนี้เบอร์โดนระงับ (โดยไม่ทราบสาเหตุ) ทำธุรกรรม ธนาคารอะไรไม่ได้เลย ลำบากมาก

คือจะสมัครแพ็คเกจเน็ตรายเดือนให้แฟนละต้องการคุยกับคอเซ็นเตอร์แต่ไม่มีการโอนสายไปให้เจ้าหน้าที่เลย รู้สึกเสียเวลามากกับการมานั่งรอ ตอนอยากจะขายแพ็คเกจก็โทรมสกันได้ตลอด แต่พอต้องการคุยกับทางคอเซ็นเตอร์ไ

ต้องการวิธีแก้คับ

ทำไงตะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

คือเราซื้อรายปีของ true มา ใช้ได้ประมาณ 5-6 เดือน มีเจ้าหน้าที่ โทรมาเสนอมโปรโมชั่นรายเดือน เราก็ปฏิเสธไปแล้ววางสาย เดือนต่อมามีบิลมาเรียกเก็บค่าบริการรายเดือน แล้วเราไม่รู้คือค่าอะไรก็ไม่ได้ชำระ สักพ

ผมมีคำถาม : ติดคอเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้  แก้ปัญหาก็ไม่ได้ แอบก็ไม่ตอบโจทย์ วันที่มีปัญหาจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ยอมโอนสายติดต่อ027009099 ไปเบอร์โดยตรงก็็ตัดสายทิ้ง ตอนนี้โทรศััพท์ร่วนเพราะเน็ตเดียวมา

CC ในนี้ มาตอบเเบบ ไม่มีสมอง มาตอบให้เหมือนเอาใจใส่ลูกค้า เเต่เรื่องจริงคือ (ไม่ทำอะไรทั้งนั้น) ขอประจานทุกวัน ประจาน เตือนภัย คนใช่รายเดือน TRUE ให้ระวัง จา จากกระทู้เก่า http://pantip.com/topic/3

ติดต่อคอเซ็นเตอร์ยากมากครับ โทรไปก็บอกแต่ว่าคนใช้บริการเยอะ ช่วยติดต่อกลับด้วยครับ