ถามทรูหน่อยครับ

สวัสดีครับ ผมเป็นลูกค้าทรูมา 10+ ปี เมื่อก่อนผมใช้บริการ ราคาเริ่มต้น/เดือน แค่ 250 ไม่อั้นไม่ลดสปีด ​เมื่อ 6-7 ปีที่แล้ว แล้วพอปีหลังๆ ผมเข้าใจว่าราคาแพ็คมันแพงขึ้น พนักงานโทรมาหาผมก็ยัดแพ็คเกจที่มัน

สวัสดีค่ะ 🙏 เราเป็นลูกค้าเก่า AIS มานานแล้วค่ะ ตอนนี้ใช้โปร U ZEED PACKAGE 250 บาท ได้เน็ต 20GB ต่อเดือน แต่ช่วงหลังๆ ใช้งานเยอะมาก ทั้งดู YouTube, ประชุมออนไลน์ และโซเชียลต่างๆ ทำให้เน็ตไม่พอใช้ค่ะ 😔

ก่อนหน้านี้เราเคยหมดสัญญาเน็ต แล้วไปคุยกับพนักงานทรู เขาให้โปรเน็ต 259 เน็ตไม่อั้นให้เราใช้ แล้วบอกว่าถ้าหมดอายุแล้วสามารถไปต่ออายุโปรนี้ได้ พอเมื่อวานเราถามพนักงานไปเจาแจ้งว่าไม่มีโปรโมชั่นแล้ว นี

ใช้ทรูมามากกว่า5-6ปี ไม่มีโปรดีๆแบบคนอื่นเลย เน็ตก็ช้า โทรฟรีก็ไม่มี จ่ายเดือนเกือบ200เห็นคนอื่นจ่าย200 เน็ตไม่อั้นไม่ลด โทรฟรีอีก ของผม 4mb โทรฟรีก็ไม่มี อยากย้ายค่ายต้องทำยังไง

หนูสมัครเน็ตที่เซเว่น200฿แล้วความเร็วมันลดหนูเลยสมัครแพ็กเกจใหม่โดยที่ยังไม่ยกเลิกแพ็กเกจหลักหนูซื้อแพ็คเกจเสริมมา321฿แต่ว่าความเร็วของเน็ตมันยังช้าอยู่เลยแพ็คเกจที่ซื้อที่เซเว่น15 Mbps 30GB + WIFIไม่

หาโปรย้ายค่าย แบบเติมเงินครับ ครับ จะย้ายจาก ais มีค่ายไหนราคา 2-300 แบบเน็ตไม่อั้น 20-30m บ้างไหมครับ

ทำไมเน็ตทรูรายเดือนช้าจัง เลือกใช้โปรที่เน็ตแรงที่สุด เน็ตไม่อั้น ไม่จำกัดความเร็ว ราคา 1199 บาท แล้วก็ยังช้าอยู่ ความเร็วเน็ตไม่คงที่เลย วิ่ง 10-150 เม็ก บางทีเหลืออยู่ 10 เม็ก ไม่รู้จะจ่ายโปรแพงไปท

เรื่องคือว่าเติมเงินไว้200เพื่อที่จะเติมเน็ตพอถึงวันมันจะได้หักเลย แต่นี่พอถึงวันมันดันไม่หักเน็ตแต่โดนหักทีละนิดๆจนหมดไม่เหลือซักบาท แล้วทรูจะรับผิดชอบยังไง??? แบบนี้มันเสียหายนะ

ปกติใช้โปร200บาทมาเกือบ3ปีเปลี่ยนเป็น 249+vat7% แรกๆก็ปกติหลังๆมาช้ามากใช้5Gสักพักขึ้น4G 3G เป็นงี้ทั้งวัน เปิดปิดใหม่ โทร1242แล้วก็เหมือนเดิมวันนึงทำซ้ำหลายรอบมาก โทรไปเช็คก็บอกสัญญาณปกติ ช้าบ่อยจนขี

คือตอนนี้เจอปัญหาครับคือผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์200บามเพราะอีกไม่กี่ชั่วโมงเน็ตรายเดือนผมจะหมดพอผมเติมเงินเสร็จผ่านไปไม่ถึง30นาทีผมเช็คเงินว่าเหลืออยู่เท่าไหร่มันเหลือแค่109บาทผมงงมากๆเพราะตอนนี้ผมไม่มี