Google Workspace มันคืออะไร เราจะยกเลิกได้อย่างไรคะ มันมาตัดบัตรเครดิตรายปี

Google Workspace มันคืออะไร เราจะยกเลิกได้อย่างไรคะ มันมาตัดบัตรเครดิตรายปี 
พอดีเราติดต่อเจ้าหน้าที่ Google ไม่ได้ 
ไม่รู้จะติดต่ออย่างไร มันมีการตัดค่าธรรมเนียมรายปีมาที่บัตรเครดิตเราค่ะ 

คือ แจ้งทางบัตรเครดิตให้ตรวจสอบแล้ว 

แต่เราอยากติดต่อทาง Google อีกทางค่ะ 

ขอบคุณค่ะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
---

### วิธีการยกเลิก Google Workspace

1. **ยกเลิกผ่าน Google Admin Console**  
   - เข้าสู่ระบบที่ [admin.google.com](https://admin.google.com) ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ  
   - ไปที่เมนู **Billing** หรือ **การเรียกเก็บเงิน**  
   - เลือกบริการ **Google Workspace** ที่ต้องการยกเลิก  
   - คลิกที่ **Cancel Subscription** หรือ **ยกเลิกการสมัครสมาชิก**  
   - ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยันการยกเลิก  

2. **หมายเหตุ**  
   - การยกเลิกจะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงบริการ Google Workspace หลังจากสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน  
   - ควรสำรองข้อมูลสำคัญก่อนยกเลิก  

---

### วิธีการขอคืนเงินจาก Google Workspace

- **นโยบายคืนเงินของ Google Workspace**  
  - Google Workspace มีนโยบายคืนเงินแบบรายเดือน หากยกเลิกภายใน 30 วันแรกของรอบบิลแรก สามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวน  
  - กรณียกเลิกรายเดือนหลังจาก 30 วันแรก จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนที่เหลือของรอบบิล  

- **ขั้นตอนการขอคืนเงิน**  
  - ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Google Workspace ผ่าน [Google Admin Help](https://support.google.com/a/answer/1047213)  
  - แจ้งความประสงค์ขอคืนเงินพร้อมรายละเอียดบัญชี  
  - รอการตรวจสอบและตอบกลับจากทีมงาน Google  

---

### หมายเหตุ  
- การคืนเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนดโดย Google และประเภทของการสมัครสมาชิก  
- หากสมัครผ่านผู้ให้บริการตัวแทน จำเป็นต้องติดต่อผ่านช่องทางตัวแทนดังกล่าว  

---

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่  
- [Google Workspace Cancellation & Refund Policy](https://support.google.com/a/answer/1047213)  
- [Google Admin Help Center](https://support.google.com/a)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่