เพื่อนร่วมงานแบบนี้ เราควรรับมืออย่างไรดี?????????

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย เราทำงานมาวันนี้ก็ครบ 1 อาทิตย์ งานเราเป็นงานกะ พี่ทุกๆคนใจดีกันหมด แต่มีพี่คนหนึ่งเพิ่งเจอเขาเมื่อวานตั้งแต่เริ่มทำงานมา เพราะเราเข้ากะไม่ตรงกัน ลากยาวมาถึงวันนี้ เมื่อวานเขาดูคุยเล่นปกติในแบบของเขา แต่วันนี้ เขามีเรื่องเครียดส่วนตัว แล้วก็มาเหวี่ยง มากดดัน 
เราเป็นเด็กใหม่ที่เพิ่งเริ่มทำงานเราคอยจดจำตลอดว่าพี่เขาสอนอะไรบ้าง แต่เราไม่ได้เก่งที่จะทำทันใจเขาได้ เราควรทำอย่างไรบ้างค่ะ

การรับมือความรู้สึกผิดนี้อย่างไร????

วันนี้เราไม่มีสติ ประมาท ลูกค้า มาจ่ายเงินแล้วสแกนจ่าย แต่ลูกค้าไม่โชว์สลีปการโอน  เราไม่ทันเรียกลูกค้า เพราะหันไปหยิบข้าว ที่ลูกค้าสั่งอุ่นไว้ ณ ตอนนั้นเหลือแค่น้องผู้ชายคอยรับของ เราประมาทที่ว่าเครื่องคิดเงินเวลาลูกสแกนจ่ายเครื่องจะบันทึกข้อมูลช้า ไม่ได้เอะใจ   จนมันนานเกินเลยเไปเรียกผู้จัดการ สรุปเงินไม่เข้า  แล้วลูกค้าก็ไปแล้วค่ะ แต่ผู้จัดการเอาเงินในร้านจ่ายแทนเราค่ะ แต่ก็รู้สึกผิดไม่น้อยเลยค่ะ เป็นครั้งแรก และก็ไม่ประมาทอีกแล้วค่ะ