อยากยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือนต้องทำยังไงคะ

คือก่อนหน้านี้ใช้แบบเติมเงินแล้วมีเจ้าหน้าที่โทรมาให้ลองโปรรายเดือน แล้วบอกว่าสามารถยกเลิกได้ คือตอนนี้ยังหาเบอร์ยกเลิกไม่ได้เลยจะต้องกดโทรเบอร์ไหนคะ อีกเรื่อง 1678 อยู่ดีๆก็เปลี่ยนภาษาพูดเป็นภาษาอังกฤษจะเปลี่ยนภาษายังไงคะ