ใช้แพ็กเกจ true เน็ตไม่อั้น 20Mbps + 280บ ปกติเติมเงินไปแล้วจะหักอัตโนมัติ แต่เดือนนี้เติมตังไปแล้วไม่ต่อเน็ตให้

ผมใช้แพ็กเกจเน็ต 4Mbps + โทรทุกเครือข่าย 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติใช้มา3-4ปีแล้ว แล้วเมื่อไม่นานเน็ตมันช้าเลยเข้าไปดูในแอปแล้วเจอ แพ็กเกจเน็ต 8Mbps 180บาท ต่ออายุอัตโนมัติ แต่พอผมยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติขอ

พบว่าช่วงนี้ มีผู้ใช้บริการเครือข่ายมือถือได้รับ SMS/ข้อความจากผู้ให้บริการแจ้งว่า “ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WIFI ไม่จำกัด 100 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ

ตามชื่อคำถามเลยค่ะ เราใช้แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น โทรฟรี 15 นาที ปกติเวลาโท​รออกจะได้ยินเสียงพูดว่า ยอดเงินของท่านใกล้หมด กรุณาเติมเงินด้วยนะคะ แต่ก็ไม่​เคยหักเงินเลย อาทิตย์โทรออกแล้วได้ยินเสียงพูดว่า คุณก

ทำไงถึงจะใช้โปรเดิมได้คะ เพราะพี่ทำงานอีกคนมีข้อความส่งมาว่าสมัครได้ไม่ต้องเปลี่ยนซิม ทำไมของเราถึงไม่ได้คะ อันนี้ไม่เข้าใจ เพราะก็ซื้อร้านเดียวกัน พอเติมเงินไปตามจำนวนลองกดสมัครก็ไม่ได้ เนื่องจากอะไร

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)