แอพSCB Easy ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการต่อได้

คือในขั้นตอนการสมัครอ่ะค่ะเราก็ทำตามขั้นตอนพอถึงขั้นตอนถ่ายรูปบัตรประชาชนมันก็ขึ้นข้อความมาตามรูปที่เราลงอะค่ะ คือมันคืออะไรหรอ เราไม่ได้ทำทุรกรรมอื่นตามที่มันแจ้งไว้เลยนะในโทรศัพท์เราไม่ได้มีอะไรที่แ

ผมควรทำยังไงคับ