สอบถามเรื่อง การกรอกเลขตรวจสถานะ visa ใน vfs global germany ค่ะ

ของเราเป็นตัวอักษร DEU/BKK/280344/02 ลองกรอกและแต่ต้องขาดอักษร1ตัว ไม่สามารถกรอกครบจำนวนได้ค่ะ อยากทราบว่ามีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ ต้องกรอกยังไง ถึงจะตรวจสอบได้คะ ขอบคุณค่า