1175 ไม่มีมนุษย์ช่วยแก้ปัญหาได้จริงทำอย่างไรดี

1175 ไม่เคยมีมนุษย์มาตอบเพื่อแก้ปัญหาเน็ตบ้านหลุดบ่อย ช้า มีแต่โรบอทสอบถามอุ่นใจ ซึ่งไม่เคยแก้ปัญหาได้เลย เป็นซ้ำเป็นซาก ขอสอบถามผู้รูหน่อยว่าสามารถติดต่อใครได้อย่างไง หรือควรติดต่อยกเลิกบริการไปใช้ค่ายอื่นเลยดีกว่า จะติดปัญหาสัญญายังไม่ครบปีหรือไม่ เพราะเพิ่งใช้มาได้ประมาณ3 เดือนก็เริ่มมีปัญหาตั้งแต่เดือนที่สองเป็นต้นมา