ซิมทรู30mbps ฟรีเดือนแรก เดือนต่อไป 200บาท ต่ออายุอัติโนมัติ เติมเงินแล้วไม่ตัดเงินเน็ตก็ใช้ไม่ได้

ขออนุญาติสอบถามได้มั้ยครับ คือผมใช้ตัว 30mbps 30วันต่ออายุเอง6-12เดือน เดือนละ200บาท อยู่อ่ะครับ ผมพึ่งลงทะเบียนไปเมื่อเดือนที่แล้ว พอมาเดือนใหม่เติมเงินเข้าไปแล้ว ระบบไม่ตัดอัตโนมัติอะครับแล้วตอนนี้เงินก็ยังอยู่ แถมอินเตอร์เน็ตก็ใช้ไม่ได้อ่ะครับ พอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ