ยกเลิก แพ็คเก็จเน็ตAIS

เน็ตเอไอเอสล่าสุดเพิ่งเติมมาไม่นานแต่ส่งอะไรแทบไม่ได้เลย ปกติไม่เป็นแบบนี้ เกิดจากอะไรคะ เราอยู่ในเมืองไม่ใช่ชนบทไม่ได้มีปัญหาเรื่องสัญญาณใดใดๆ แล้วปกติก็ไม่เป็นแบบนี้ด้วยคือเอไอเอสลดสปีดให้หรือยังไง

เน็ตเราใช้แพ็คเกจเสริม 200 บ. แล้วเราเผลอไปกดยกเลิกตอนที่พึ่งจ่ายค่าเน็ตไปไม่ถึง10นาที แล้วทีนี้มันแจ้งว่ายกเลิกไม่ได้ ต้องใช้ให้ครบก่อน แต่เน็ตใช้ไม่ได้เรางงมาก คืออยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนอะค่

หาแพ็คเกจเน็ตเอไอเอสรายเดือนแบบไม่ลดสปีดค่ะ ส่วนมากไม่ได้ใช้อะไรมากแต่เค้าไม่ลดสปีด

เน็ตได้ตัดชำระไปแล้วค่ะ แต่เน็ตไม่เข้า เลยได้กดยกเลิกไป แต่ในแอปขึ้นว่ามีเน็ตให้ใช้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้แม้แต่นิดเดียมกรณีนี้จะได้เงินตืนไหมคะ แล้วก็มีสามารถกลับไปใช้แพ็คเกจเสริมเดิมได้ไหมคะ

ถ้าต้องการใช้เน็ตบ้านต่อต้องทำอย่างไรคะ คือช่วงสี่ห้าเดือนที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตบ้านเลยค่ะแล้วก็ค้างค่าเน็ตบ้านไว้ พอวันนี้ค่ะจะจ่ายผ่านแอพ ในแอพค่าเน็ตขึ้นเป็น 3000บาท เลยโทรไปถามทางเอไอเอสคอลเซนเ

มี sms ของ ais ส่งมาว่าแพ็คเกจเน็ตของคุณจะสิ้นสุดวันที่ 16/6/2568 คือแพ็คเกจนี้จะไม่สามารถสมัครได้แล้วหรือแพ็คเกจนี้จะหมดไปต้องสมัครแพ็คเกจใหม่หรอคะ

ตอนแรกผมใช้เน็ต 15 Mbps 100 บาท ไม่ลดสปีดอยู่ 2-3 ปีได้ แล้วพอมาวันนี้กลับมาเปลี่ยนเป็น 150 บาท แถมเน็ต 10Mbps แล้วยังลดสปีด ใช้ได้ 100GB อีก เป็นเพราะอะไรครับ ทำไมถึงเป็นแบบนี้?