โดนหักเงินแบบไม่รู้สาเหตุ

ผมใช้แพ็คเกจ 170 บาทต่อเดือนเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที ผมเติมเงิน 50 บาท แล้วตามด้วย 150 แต่เครือข่ายไม่ได้หักเต็มเดือน 170 เครือข่ายหักแค่ 7 วันและเงินในซิมยังคงเหลืออีกเยอะ โทรก็ฟรีเน็ตก็มี ย

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมอ่ะครับ เดือนที่แล้วจ่าย640 เดือนนี้จ่าย818 ต้องการยกเลิกครับ

โปรโมชั่นพึ่งส่งมาวันที่28 บอกไม่เกิน7วัน วันนี้พึ่ง4-5วันเอง ทำไมวันนี้สมัครถึงไม่ได้คะ ช่วยรบกวนดูให้หน่อยครับ กดสมัครแล้วไม่มี sms เข้าเลยค่ะ