เน็ตบ้าน True ไม่ต่อโปรลด 50% ให้ ย้ายไปโปรไหนดีคะ ใครมีแนะนำบ้าง

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?

เราใช้อินเตอร์เน็ตรายปีของทรูมูฟ ครบกำหนดรอบจ่ายอีกครั้งวันที่ 19 มีนาคมนี้ แต่ 2-3 วันที่ผ่านมา ก็คือเริ่มเป็นวันที่ 14 มีนาคม ก็ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว แถมเงินที่เติมไว้ก็หายเกลี้ยงเหมือนตอนเน็ตหม

ต่อเน็ตแล้วเรียบร้อยอยู่ดีๆเน็ตหายมีข้อความให้ต่อใหม่ดูตามภาพเลย

ตอนนี้กำลังใช้แพ็กเกจ 5G Fixxy ของ AIS แต่เครื่องก็ใช้ได้สูงสุดแค่ 4G อยู่ดี ตอนกลับหอก็จะดรอปเหลือ 3G คิดว่าอาจจะเป็นที่ตึกหรือสัญญาณเลยอยากย้ายค่ายเพราะวันนี้เน็ตมันดรอปจนเหลือ E ด้วยซ้ำ มันยังค